Повернення та обмін

Товар належної якості

Згідно з Переліком, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994, парфумерно-косметичні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають. Це вимога законодавства, спільна для всіх продавців косметики.

Товар неналежної якості

Якщо ви отримали товар із дефектом, пошкодженою упаковкою або не той товар, що замовляли, — напишіть нам протягом 14 днів із моменту отримання. Ми за власний кошт замінимо товар або повернемо гроші згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Для швидкого розгляду додайте фото товару та номер замовлення.

Як повернути кошти

Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 7 робочих днів після погодження повернення.