Возврат и обмен

Товар надлежащего качества

Согласно Перечню, утверждённому постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994, парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Это требование законодательства, общее для всех продавцов косметики.

Товар ненадлежащего качества

Если вы получили товар с дефектом, повреждённой упаковкой или не тот товар, который заказывали, — напишите нам в течение 14 дней с момента получения. Мы за свой счёт заменим товар или вернём деньги согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Приложите фото товара и номер заказа для быстрого рассмотрения.

Возврат средств

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после согласования возврата.